
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre su garantía?
Cada producto AutoFull está diseñado y probado para ofrecer una seguridad y durabilidad líderes en la industria. Por eso respaldamos todas nuestras sillas y escritorios con una garantía extendida de hasta 3 años. Los defectos estéticos y los daños debidos al mal uso del producto no están cubiertos.
Para realizar una reclamación de garantía, envíe su solicitud a través de nuestra página de Contacto, junto con pruebas en imagen o video del área afectada. AutoFull se reserva el derecho final de determinar si se puede reclamar un beneficio bajo la garantía.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Debido al tiempo relativamente breve entre el procesamiento y la recogida por parte del servicio de mensajería, es posible que su pedido ya esté en camino. Haremos todo lo posible por cancelar su pedido, pero en caso de que no podamos cancelarlo a tiempo y sea entregado, comuníquese con nuestro equipo de Soporte a través de nuestra página de contacto para iniciar una devolución. Para un proceso de devolución sin problemas, no abra el embalaje.
¿A dónde realiza envíos AutoFull?
El envío está disponible para los siguientes países/regiones: Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, España (excluyendo islas remotas con códigos postales 35-38 y áreas con códigos postales 51/52), Grecia (todos los productos excepto los modelos M6/G7 están disponibles para envío).
Nota: Se aplican gastos de envío adicionales para la entrega de productos de la serie AutoFull M6 en Grecia. Para cualquier consulta, póngase en contacto con nuestros representantes de atención al cliente.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mis pedidos?
Depende de dónde te encuentres. Los pedidos procesados aquí tardarán 1 día hábil en llegar. Las entregas pueden tardar entre 3 y 7 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en tu correo electrónico de confirmación.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío y un número de seguimiento, para que pueda seguir su paquete mientras llega a su destino. Sin embargo, la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse, así que no se preocupe si no aparece inmediatamente. Le recomendamos que haga un seguimiento de su pedido y se asegure de estar en casa el día de la entrega para recibirlo.
Sillas AutoFull
¿Cuál es el límite de peso para las sillas AutoFull?
A continuación se detallan los límites de peso para los modelos AutoFull M6 y AutoFull C3:
AutoFull M6
- 396 libras
AutoFull C3
- 350 libras
Aunque nuestras sillas han sido diseñadas para soportar cargas aún mayores, hemos establecido estos límites de peso recomendados tras rigurosas pruebas para identificar el peso óptimo.
¿Por qué elegir una AutoFull M6 en lugar de otras sillas?
¡La silla gaming AutoFull M6 cuenta con un cojín de asiento calefactable y ventilado!, y su piel porosa ultrasuave garantiza la máxima comodidad sin acumulación de calor. Mantente concentrado y cómodo, sin importar lo intenso que sea el juego.
¿Cuál es la diferencia entre la AutoFull M6 Advanced y la M6 Premium?
La silla gaming AutoFull M6 Advanced con ventilación y función de calefacción. El cojín del asiento de la silla gaming AutoFull M6 Premium no cuenta con esta característica.
¿Qué es el soporte lumbar dinámico?
Con un rango de ajuste de 100 mm tanto hacia adentro como hacia afuera, y 4 preajustes, se adapta a cada uno de tus movimientos, garantizando una comodidad y un soporte óptimos durante tus sesiones de juego o largas jornadas de trabajo. ¡Dile adiós a las molestias y hola a una experiencia de juego más sostenible y agradable!
¿Qué son los reposabrazos mecánicos?
El reposabrazos mecánico cuenta con una función de ajuste multiángulo. Puede ajustarlos en 6 dimensiones para adaptarse a juegos de PC, juegos móviles, juegos de consola y más. ¡Perfecto para jugar, trabajar y relajarse!
Envío
¿A dónde realiza envíos AutoFull?
Realizamos envíos a direcciones residenciales o comerciales en los Estados Unidos, pero no podemos realizar entregas en apartados postales.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mis pedidos?
Depende de dónde se encuentre. Los pedidos procesados aquí tardarán 1 día hábil en llegar. Las entregas pueden tardar entre 3 y 7 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío y un número de seguimiento para que pueda seguir su paquete mientras llega a su destino. Sin embargo, la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse, así que no se preocupe si no aparece de inmediato. Le recomendamos realizar el seguimiento de su pedido y asegurarse de estar en casa el día de la entrega para recibirlo.
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Política de garantía y devoluciones
¿Qué cubre su garantía?
Cada producto AutoFull está diseñado y probado para ofrecer una seguridad y durabilidad líderes en la industria. Por eso respaldamos todas nuestras sillas y escritorios con una garantía extendida de hasta 3 años. Los defectos estéticos y los daños debidos al uso indebido del producto no están cubiertos.
Para realizar una reclamación de garantía, envíe su solicitud a través de nuestra página de Contacto, junto con evidencia en imagen o video del área afectada. AutoFull se reserva el derecho final de determinar si se puede reclamar un beneficio bajo la garantía.
He recibido mi pedido. ¿Puedo cambiarlo por una variante o modelo diferente?
Actualmente no ofrecemos cambios para nuestros productos. Sin embargo, contamos con una política de devoluciones que puede consultar para obtener más información.
¿Qué debo hacer si tengo un problema con mis productos AutoFull?
En el improbable caso de que encuentre piezas dañadas, defectuosas o faltantes, por favor envíenos un ticket a través de nuestra página de contacto con fotos del área afectada y su número de pedido. Nuestros especialistas de soporte harán todo lo posible por ayudarle.
Montaje y mantenimiento
La mayoría de nuestros productos se envían completamente ensamblados, pero algunos requieren un ensamblaje mínimo. A continuación se enumeran las instrucciones de ensamblaje para los productos que lo requieren.

Silla Gaming AutoFull M6 Ultra

Silla gaming ergonómica AutoFull G7

